Konverterings-optimering för leads (offertförfrågningar)
Konverteringsoptimering (CRO) speciellt framtaget för att hjälpa företagare att öka antalet förfrågningar såsom leads, eller förfrågan om offert, som genereras av en befintlig webbplats. Vår lösning säkerställer en högre lönsamhet i befintlig marknadsföring - likväl som bättre resultat för webbplatsen på sista raden.
Success Manager för
leads och offerter
Projektledare, front-end utvecklare och anyltiker i ett.
En Success Managers uppgift är att löpande analysera besökarnas beteende på webbplatsen för att förstå varför besökare väljer att kontakta företaget, likväl som att inte ta en kontakt. Er Success Manager genomför löpande analys och A/B-tester för att öka konverteringsfrekvensen relaterat till leads och offerter.
Datainsamling
Vi samlar in den data som är viktig för att förstå hur webbplatsen presterar samt hur den i detalj används. Vi får ett underlag för hur webbplatsen används och interageras med samt konkret data sett till vad som får besökare att välja att ta- eller att inte ta - en kontakt med företaget.
Analys
Den data som samlats in för webbplatsen analyseras av er Success Manager, samt våra system, i syfte att identifiera förbättringspotential sett till webbplatsens viktigaste KPI:er. Med en gedigen och löpande analys förstår vi vad som behöver förändras för att öka andelen förfrågningar som inkommer från webbplatsen.
Hypotes
Hypoteser tas löpande fram för webbplatsen. Hypoteser grundar sig i den data som har samlats in och analyserats och innehåller utöver en analys kring ett specifikt problemområde även en lösning som vi tror kan avhjälpa det identifierade problemet. Målet är att konkret kunna påvisa en förändringar som ger förbättrade nyckeltal.
A/B(-C)-Tester
Din Success Manager programmerar i ett speciellt system en ny version av webbplatsen till vilken besökare sedan slumpmässigt kommer att slussas. De förändringar som programmeras i A/B(/C)-tester grundar sig i den analys och hypotes som tidigare tagits fram. Med kunds godkännande startas sedan själva testet där KPI:er löpande mäts för att avgöra den exakta differensen sett till, exempelvis försäljning eller genomsnittligt ordervärde, i hemsidans originalutförande samt i variant. Vi kan då utgöra en exakt påverkan av de UI/UX förändringar som vi genomför.
Vanliga frågor om konverteringsoptimering för leads och offerter
Vad kan vi förvänta oss av att arbeta med konverteringsoptimering?
Genom att aktivt arbeta med att förbättra konverteringsfrekvensen för leads, förfrågningar eller offerter kan ni som kund förvänta er att webbplatsen på sikt kommer att generera fler affärsmöjligheter. En högre konverteringsfrekvens för KPI:er som leads eller offerter innebär också att vi ser en högre avkastning (ROAS) på de besökare som aktivt köps till webbplatsen genom olika former av annonsering.
Kan vi arbeta med konverteringsoptimering oavsett plattform?
Så länge som det går att implementera script i webbplatsens header samt body så är det möjligt för oss att inleda ett projekt som syftar till att förbättra konverteringsfrekvensen. Dessa två delar gör nämligen att vi kan implementera system för spårning av besökarbeteende samt genomföra så kallade A/B(/C)-tester. Dessa två komponenter är kritiska för att identifiera förbättringspotential, samt för att faktiskt bekräfta att en föreslagen förändring av e-handelns UI/UX faktiskt också ger en positiv effekt på webbplatsens konverteringsfrekvens. Vid ett lyckat utfall av ett A/B(/C)-test är nästa steg att implementera dessa förändringar skarpt i e-handelns frontend, för detta steg krävs det alltså att utseendet på hemsidan går att förändra.
Behöver våra utvecklare vara delaktiga i konverteringsprojektet?
Era utvecklare behöver inte vara mer delaktiga i projektet än vad som krävs för att implementera de olika scripten (se hjälpcenter för instruktioner). För eller senare kommer även lyckade A/B(/C)-tester att behöva implementeras i er egen källkod och detta är något som utvecklarna behöver genomföra. Tidsåtgången för detta är dock begränsad och går enkelt att passa in i befintliga sprintar.
Hur lång tid tar det att starta upp ett konverteringsprojekt för en e-handel?
Med Converdiant är det enkelt att arbeta med konverteringsoptimering. Traditionellt kommer denna typ av projekt med en stor startsträcka och en stor kostnad up front. Med vår speciellt framtagna lösning har vi möjlighet att starta upp ett projekt på 30 minuter, en tidsram som dessutom inkluderar tiden för vårt uppstartsmöte.
När kan vi se den första förbättringen av vår konverteringsfrekvens?
Generellt så är det svårt att ge en tidsram för när konverteringsfrekvensen kan förbättras. Vi har exempelvis en inledande datainsamlings- och analysperiod om 21-30 dagar, efter vilken punkt själva A/B(/C)-testerna går att upprätta. Detta medför att den teoretiska minimum gränsen för resultat är två månader med Converdiant.
Ta steget till en bättre konverteringsfrekvens
Förbättra webbplatsen konverteringsfrekvens och nyckeltal med Converdiant. Lämna dina kontaktuppgifter så återkopplar en av våra Account Managers så snart som möjligt.
Bättre konverteringsfrekvens & nyckeltal
Dedikerad konverteringsstrateg
Leveransgaranti kopplad till vår arbetsinsats